充值短信

短信通知是增值服务，需要商家联系购买软件的地方去充值短信，如同手机话费一样，充值之后就会有短信数量，系统会根据每条短信的字数多少来扣除相应的短信数量，软件中也可查询当前企业号下剩余的短信数量，如图：

发送通知短信

短信充值后，商家需要登录软件启用短信模板，才能发送短信。

操作步骤：【营销中心】-【短信营销】-【短信模版设置】-去勾选【启用系统短信模板】-启用需要发送短信通知的模版，针对模版内容需要调整的可选择【内置模版】，也可点击【自定义模版】，插入对应的通配符和文字内容。

需注意的是模版中禁止添加任何营销类的推广内容，修改之后整点会有专人进行模版的审核。

发送营销短信

除了通知短信外，用户还可以自行编辑营销短信发送给客户。

操作步骤：【后台管理】-【短信营销】-【短信发送】，点击【选择会员】，可以勾选系统内的会员，也可以点击【导入文件】，选导入文件需提前在桌面新建TXT格式的文本文档，录入需要发送的手机号，如果是群发短信电话号码可以以 “;” 符号隔开，导入文件时选择该文件。然后编辑短信内容，短信内容可以自己编辑，也可直接点击【节日模版】选择相应的模板，最后选择【定时发送】或者【立即发送】

营销短信发送须知：

发送须知

1、根据工信部《通信短信息服务管理规定》要求，所有营销短信需在结尾加【拒收请回复R】的退订机制，系统已在短信内预置【拒收请回复R】，无需重复添加

2、短信发送时间：08：00-20：00，如有未收到的情况，请48小时内及时联系客服；

3、手动输入手机号码，请后面加半角‘;’，请勿重复。

4、支持txt文件上传手机号，格式为 手机号;手机号; 示例：15255559999;15866668888;

5、发送营销短信前，把需要发送的内容，给指定手机号发送一条，测试是否能收到，避免短信内容存在问题，导致发送失败。

查询短信发送记录

短信发送后，可以在软件里查看短信发送记录，以确定软件里短信是否发送成功

操作步骤：【后台管理】--【营销】--【短信营销】--【短信记录】--选择查看短信已发送，也可以在【短信已发送】界面输入手机号或短信内容查询

店铺分配短信

当商家有多家连锁店铺时，需要给其它分店分配短信，其他分店在客户消费时才能发送短信。当其它店铺没有分配短信时，用户在分店消费时无法收到短信通知。

操作步骤：【后台管理】--【营销】--【短信营销】--【店铺短信分配】--【短信管理】--选择充值类型为：充值，填写短信数量，点击确定。如果分配过多也可以在充值类型那里选择扣除并填写短信数量，那么要扣除的短信数量会自动返回总店账户。