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如何进行预约管理(棋牌茶室)

预约相关设置

在商家实际的经营过程中,会涉及到需要提前给顾客预约好房间,或者顾客自行在线上操作预约房间,首先就需要在系统中针对预约进行相关的设置。

新增预约项目

进入【后台管理】-【预约管理】-【预约项目】-【新增预约项目】,选择一下房台场地,关联计时项目(这里是需要关联系统中添加好的计时商品),设置时间分割,比如

09:00-09:30,这样半小时来预约的可以设置0.5,如果是09:00-10:00,这样整点来进行预约的可以设置1,设置最少预约时长和最多预约时长,

如需在预约时支付定金可联系购买软件的地方开通预付款的增值服务,开通后可以在预约时根据项目价格或者设置的定金来提前支付。

预约配置

点击【预约配置】,设置可预约时间,选择周一到周日可预约的时间,也可设置不可预约时间及其它相关的预约方式。

消息通知

针对预约后需要给客户或者商户进行通知的,可在【消息通知】界面设置,需注意的是短信通知需商户提前充值好软件的短信,
云打印机通知,则需要让商户的云打印机提前和软件进行绑定,目前软件适配的云打印机品牌是商米、芯烨、飞鹅,预约之后会自动打印预约的小票,如图:
预约配置.gif

如何操作预约

预约配置好了之后,商家可以在收银前台给顾客直接操作预约,也可以让用户直接去公众号自行操作预约,

需注意此操作需要商家提前在软件内对接一下自己的公众号,去设置预约的菜单,如果没有公众号也可直授权我们平台的公众号“会员久久”,顾客需注册会员登录会员中心去操作预约。

前台预约

进入【前台收银】-【预约项目】-【新增预约】,如果是会员可搜索出会员信息,没有的默认为散客预约,选择房间、人数、时间、姓名、手机号,

如果预约设置中启用了无项目预约的,这里也可以不用选择房间,直接选择时间填写其他信息进行预约,确认之后也可以针对预约信息进行更改,在顾客到店之后,可点击开单,如图:


前台如何预约.gif

线上自助预约

以软件对接了“会员久久” 平台版公众号为例,顾客可扫门店二维码注册会员,登录会员中心操作预约,首先需要确认会员中心界面是否有添加微预约的功能菜单,如图:


添加完成之后,可点击【门店二维码 】,扫码关注公众号“会员久久”,通过推送的链接进去,注册会员或者直接输入系统中已经注册好的会员卡号和密码登录会员中心,进入微预约菜单操作预约,如图:

手机自助预约.gif





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