会员如何获得积分

电脑端

设置会员卡积分比例

新增会员等级时，可以针对会员等级设置该等级会员获得积分的比例。当会员消费时，就会按照会员等级积分比例获得相应的积分。

设置会员卡积分比例操作流程：【会员管理】--【会员等级】--【新增等级】--填写会员等级积分比例，如消费10元获得1积分，点击确认保存

新增商品时启用积分

当商家只设置了会员等级积分比例，而新增商品时没有启用积分方式则消费该商品时不会获得积分。设置积分方式为0时，按照会员的消费金额( 会员等级的积分比例积分;设置固定积分数字时，按照该数字积分。比如 : 设置足球的积分方式100积分，则只要会员购买足球，就会获得100积分，不按照等级的积分比例计算 )

新增商品启用积分操作流程：【商品管理】--【新增商品】--填写商品信息，启用积分方式

会员积分如何使用

积分兑换礼品

会员获得的积分可以用来兑换礼品。兑换礼品前需要先在软件里新增礼品，然后在前台操作积分兑换

新增礼品操作流程：【商品管理】--【商品列表】--【礼品列表】--【新增礼品】--填写礼品信息并保存

积分兑换礼品操作流程：【前台】--【积分兑换】--输入会员卡号搜索会员信息，选择礼品点击兑换

积分兑换单据查询、撤销及重打印

操作积分兑换后，软件会生成相应的兑换单据，可以在软件里查询兑换订单，并操作兑换单据撤销及重打印

后台查询、撤销及重打印兑换单据操作流程：【单据管理】--【订单中心】--【兑换单据】-- 可以选择时间、单据号、输入会员卡号、选择门店和操作员，点击查询 ，查看兑换单据。再兑换单据列表里选择要撤销的单据点击【详情】可以操作兑换单据撤销。再兑换单据列表选择要重打印的单据，点击【重打印】即可重新打印兑换单据

前台查询、撤销及重打印兑换单据操作流程：【前台收银】--【订单】--【兑换单据】-- 可以选择时间、单据号、输入会员卡号、选择门店和操作员，点击查询 ，查看兑换单据。再兑换单据列表里选择要撤销的单据点击【详情】可以操作兑换单据撤销。再兑换单据列表选择要重打印的单据，点击【重打印】即可重新打印兑换单据

积分支付

会员积分除了可以兑换礼品以外，还可以抵扣现金用于商品消费。

第一步，启用积分支付方式。操作流程：【后台管理】--【系统设置】--【全局参数】--点击 “ +  ”，启用积分支付方式

第二步，设置积分抵现比例。操作流程：【系统设置】--【全局参数】--【积分抵扣】--填写积分抵现比例，如：积分支付时，1积分自动兑换为0.1元现金

第三步，前台收银选择积分支付方式支付商品消费。操作流程：【收银】--输入会员卡号搜索会员信息，选择商品，点击【实收】，选择支付方式为：积分支付，点击【确认支付】

如何调整会员积分

会员获得积分后，积分数量可以调整。软件支持会员积分增加、扣除、清零。

调整会员积分操作流程：【后台管理】--【会员信息】--输入会员卡号搜索会员信息，点击【积分调整】--选择增加、扣次或者清零积分，点击【确定】或者【会员管理】--【会员列表】--点击会员卡，跳转到会员信息，点击【积分调整】--选择增加、扣次或者清零积分，点击【确定】

会员积分变动明细查询

当会员操作兑换、支付或者手动调整以后，会员积分账户的积分数量都会发送变化，软件也会生成相应的报表，便于商家查看和导出变动明细。

积分变动明细查询操作流程：【后台管理】--【统计报表】--【会员报表】--【积分变动明细】--可以选择时间、输入会员卡号、选择门店和积分变动类型进行查询，点击【导出】--点击【确认】--在任务管理里点击【下载】--选择表格下载的地址，点击【保存】即可

手机APP端

会员如何获得积分

设置会员等级积分比例

手机APP设置会员等级积分比例操作流程：登录手机APP，点击【会员等级】--【点击“  +  ”】--填写会员等级信息及积分比例，点击【保存】

手机APP新增商品时启用积分

新增商品启用积分操作流程：登录手机APP，点击【商品管理】--【点击“  +  ”】--填写商品信息，点击启用积分并保存。当会员消费该商品时就会获得相应的积分

会员积分如何使用

会员积分兑换

手机APP会员积分兑换流程：登录手机APP，点击【积分兑换】--输入会员卡搜索会员信息，选择要兑换的礼品，点击【兑换】

积分兑换订单查询、撤销及重打印

手机APP兑换订单查询操作流程：登录手机APP，【单据管理】--【兑换】--可以查看兑换单据，点击【筛选】可以选择时间、单据号、门店及操作员进行查询

手机APP积分兑换单据撤销及重打印操作流程：手机登录APP，点击【单据管理】--【兑换】--点击要撤单或重打印的单据，操作撤单或重打印单据

积分支付

手机APP积分支付操作流程：登录手机APP，点击【商品收银】--输入会员卡扫搜索会员信息，选择商品，点击【结账】--选择支付方式为：积分支付

会员积分调整

手机APP调整积分不支持操作积分清零，也不支持查看积分变动明细。

手机APP调整会员积分操作流程：登录手机APP，点击【积分变动】--输入会员卡，选择增加积分或扣次积分，填写积分变动数量，点击【确定】。