优惠券管理
新增优惠券
向客户发送店铺优惠券,需要先新增优惠券。软件里可以新增各种类型的优惠券:代金券、折扣券、礼品券。新增优惠券后可以发送给会员,也可以在设置营销活动的时候赠送给会员,也可以由会员自助领取,如:充值有礼、新人有礼等活动,给会员赠送优惠券。优惠券新增完成后,可以在电子优惠券列表查看。
新增代金券操作流程:【营销中心】--【优惠券管理】--【电子优惠券-新增优惠券】--选择优惠券类型:代金券 填写优惠券名称、发送总量、使用门槛、优惠方式、有效期、领取方式等,更多设置:可以选择使用的商品和门店以及使用时间,可以设置自助领取优惠券的会员等级,如果优惠券需要在微信端展示,并允许转赠,则勾选相应功能,保存
新增折扣券
新增折扣券操作流程:【营销中心】--【优惠券管理】--【电子优惠券-新增优惠券】--选择优惠券类型:折扣券 填写优惠券名称、发送总量、使用门槛、优惠方式、有效期、领取方式等,更多设置:可以选择使用的商品和门店以及使用时间,可以设置自助领取优惠券的会员等级,如果优惠券需要在微信端展示,并允许转赠,则勾选相应功能,保存
新增礼品券
新增礼品券操作流程:【营销中心】--【优惠券管理】--【电子优惠券-新增优惠券】--选择优惠券类型:礼品券 填写优惠券名称、发送总量、使用门槛、优惠方式、有效期、领取方式等,更多设置:可以选择使用的商品和门店以及使用时间,可以设置自助领取优惠券的会员等级,如果优惠券需要在微信端展示,并允许转赠,则勾选相应功能,保存
发送电子优惠券
优惠券新增完成后,可以发送给会员。
操作流程:【营销中心】--【优惠券管理】--【发送电子优惠券】--选择发送方式:会员发送。点击选择会员:可以选择部分会员发送,也可以选择全部会员发送。选择要发送的电子优惠券,填写发送数量。勾选通知方式,如果不想通知也可以不勾选通知方式,点发送
优惠券的查看、转赠及查看转赠记录
优惠券发送后可以在会员优惠卷统计里查看会员获得的优惠券明细
操作流程:【营销中心】--【优惠券管理】--【会员优惠券统计】--可以选择 使用时间或者发送时间,点查询。点击【转赠】可以操作优惠券的转赠,点击删除可以删除会员的优惠券。优惠券赠送后,可以点【转赠记录】查看转赠情况
会员自助领取并查看优惠券
会员自助领取优惠券,需要软件对接公众号才能实现。会员可以会员中心自助领取并查看自己的优惠券。
第一步,需要设置会员卡
会员自助领取优惠券的入口设置流程;【微信营销】--【微信会员卡】--【会员卡设置】--开启会员服务,点击【新增功能】--选择功能图标,【功能库】点击请选择,选择 领取优惠券,点击确定选择。会员卡设置完成后点击保存
自助查询优惠券入口设置流程:【微信营销】--【微信会员卡】--【会员卡设置】--开启会员账户,点击【新增功能】--选择功能图标,【功能库】点击请选择,选择 我的优惠券,点击确定选择 。会员卡设置完成后点击保存
第二步;会员卡设置完成后,会员登录会员中心,才可以自助领取并查看优惠券
操作流程:会员扫门店二维码,进入公众号,登录会员中心,点【领取优惠券】--选择优惠券,点立即领取
查看流程:登录会员中心,点【我的优惠券】--可以查看自己的优惠券,点击【未核销】或【已核销】
可以查看优惠券的核销情况
电脑端优惠券核销
优惠券核销及核销记录查看
会员收到优惠券后在前台操作卡券核销,核销优惠券,并能够在后台【营销中心】--【优惠券管理】--【优惠券核销记录】里查看会员优惠券的核销情况
代金券/折扣券核销流程:前台--【收银】--输入会员卡号搜索会员信息,选择商品,点实收,点击选择优惠券,输入券号或者选择会员已有优惠券,确认并支付
礼品券核销操作流程:前台--【卡券核销】--输入会员卡号或优惠券码,搜索会员的卡券信息,选择礼品券,点击确认核销
核销记录查看流程:后台管理--【营销中心】--【优惠券管理】--【优惠券核销记录】---选择时间,点击查询,需要导出的可以点击导出
手机APP端优惠券核销
代金券/折扣券核销操作流程:登录手机APP :工作台--【商品收银】--输入会员卡号搜索会员信息,选择商品,点结账,点优惠券选择要核销的代金券/折扣券并确认,选择支付方式支付
礼品券核销操作流程:登录手机APP :工作台--【优惠券核销】--【输入会员卡号或优惠券码】--搜索会员优惠券,选择要核销的优惠券,点击核销
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