员工管理

设置预约项目前，需要先设置好员工，否则不能进行员工排班，预约流程无法完成

员工分类

员工分类：指员工的类别，可以根据店铺实际情况设置员工分类，对员工加以区分，便于管理员工

新增员工分类操作流程：【员工管理】-【员工列表】-【员工分类】--新增员工分类：填写分类名称，保存信息

 新增员工

员工列表：是店铺员工详情列表，用于员工排班，设置提成方案

新增员工操作流程：【员工管理】-【员工列表】-新增员工：填写员工基本信息，勾选提成授权种类，保存信息

员工排班

员工排班：是指对员工的班次、班组进行分配，并绑定员工，对员工进行排班

员工排班操作流程：【员工管理】-【员工排班】--班次设置、班组设置、员工排班：依次设置好班次、班组，最后绑定员工进行排班

预约管理

新增预约项目

新增预约项目操作流程：【预约管理】-【预约项目】-【新增预约项目】--选择预约项目、服务方式，填写预约项目信息并保存

新增服务员工

新增服务员工：设置服务员工，选择员工的工作状态为工作，客户预约项目的时候 可以选择服务的技师

新增服务员工操作流程：【预约管理】-【服务员工】-【新增服务员工】--填写服务员工相关信息并保存

预约参数配置

预约参数：可以启用或者不启用服务员工，设置可预约时间和不可预约时间，是否允许取消预约，还可以选择付款方式以及预约项目的排版风格等

参数配置操作流程：【预约管理】-【参数配置】--填写预约相关的参数，保存信息

消息通知

消息通知：可以分为顾客通知和商户通知，即预约成功后通知客户和商家

消息通知操作流程：【预约管理】-【消息通知】--根据门店门店情况勾选顾客通知和商家通知，这里的商家通知联系方式为门店资料里商家的联系方式

预约项目

电脑端

软件前台预约

在软件后台设置好预约项目以后，可以在软件前台操作预约，点击预约菜单可以新增预约项目，查看预约信息

预约操作流程：【前台收银】-【预约项目】-【新增预约】--选择预约会员，无会员默认为散客预约。选择服务项目，服务员工，填写预约相关信息，带红色*号为必填项，确定保存

手机端

手机端仅支持项目预约，和查看预约订单，不支持预约订单核销

APP端预约操作流程：登录APP软件，【工作台】-【预约订单】-【新增预约】--选择服务项目、服务员工，填写预约相关信息，保存

APP修改或取消预约

操作流程：【预约订单】--点击待核销订单，可以选择修改预约或者取消预约

 微信公众号预约

除了在前台预约和手机APP预约外，顾客也可以自己通过公众号预约

首先，商家需要在会员中心设置微预约入口，微预约入口设置完成后，会员可以通过扫描门店二维码关注门店公众号，进入会员中心，操作自助预约

设置微预约操作流程：【微信营销】-【微信会员卡】-【会员卡设置】-- 鼠标左键单击会员服务，点击新增功能，选择功能图标，点击功能库：请选择，选择微预约功能，保存

公众号预约

公众号预约操作流程：会员扫码门店二维码，关注并通过提示进入会员中心，点击【微预约】--选择预约项目

预约核销

客户预约项目后，可在软件前台操作预约核销

预约核销流程：【前台收银】-【预约项目】--选择预约的项目，点击开单，即可核销预约订单