软件可以授权对接美团和饿了么平台的外卖,在软件内即可操作接单打印外卖单据,展示外卖订单状态,统计外卖相关数据等。
外卖对接功能授权
首先需要确认当前企业号是否有开通【外卖】功能,未开通则需联系软件销售方开通外卖的增值服务。若当前企业号已开通,则可以在软件后台看到【外卖管理】菜单,进行下一步操作,如图:
商户外卖门店绑定
进入后台,点击【外卖管理】,绑定需对接外卖平台的门店,根据店铺实际情况选择【美团】或者【饿了么】,绑定外卖门店,点击输入第三方账号信息,以美团为例,如图所示:
在软件中绑定好第三方账号后,返回软件中,点击如下图所示,即完成授权:
外卖基础设置
进入后台,点击【外卖管理】,商家可根据店铺实际情况操作对应外卖平台的相关设置,如【开始营业】:开启后表示系统将接入第三方外卖单据;
【接单设置】:手动或自动,当设置为自动模式,系统会自动接入第三方外卖单据,当设置为手动模式,第三方有外卖订单时会在收银机右下角有提示,必须由商家手动点击【接单】即可;如图:
前台收银端外卖的相关操作
进入前台,点击【外卖】,顾客在第三方平台操作外卖点餐后,如外卖单是【手动接单】,则商家必须点击接单后,在收银机右下角,如下图所示:
顾客在第三方外卖平台操作外卖点餐后,如外卖单是【自动接单】,则商家无需手动操作接单,订单进入【待出餐】状态,商家完成制作后,点击【制作完成】即可,如下图所示:
商家可根据当前店铺实际情况,打印外卖单据的小票,票据类型分为【商家联】【客户联】【制作标签】,如下图所示:
外卖订单查询和相关数据
进入后台,点击【报表中心】-【平台外卖订单】,可查询指定时间段各个平台的外卖订单情况,也可进入【每日对账单】,查看外卖情况,会直接获取第三方平台的相关数据,统计合计收入总额,如图:
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